1on1の研修を受けての気づき

最近、会社の研修プログラムの一環として、1on1の研修を受けました。正確には、マネジメント研修の一部であり、その中の1項目が1on1でした。この研修を通じて、目的や実践の重要性について多くのことを学びました。

まず、1on1を行うこと自体が目的ではなく、その背後にある目的が重要であるという指摘がありました。1on1を定期的に行うことは大切ですが、それがただの形式だけになっていないか、相手のパフォーマンスやモチベーションを引き出し、行動変容を促すために実施されているか、という点を見直す必要があるということです。振り返りの重要性も改めて認識しました。積み重ねていくことで、自分の力になるのだということを実感しました。

研修では、実際にロールプレイングを通じて1on1のシミュレーションを行いました。3人一組になり、上司役、部下役、評価役として役割を演じ、初対面の相手と即興で1on1を実施しました。この経験から得たいくつかの気づきがあります。

まず、相手の意見を深く掘り下げる質問をする際には、事前に合意を取ることが重要です。共感を示した後に質問をすると、相手がより受け入れやすくなります。また、1on1では傾聴が重要ですが、自分の経験を話す際には相手からの了解を得ることが重要です。相手が自分の話を聞いてもらえていると感じない限り、ただの一方的な話になってしまいます。

褒め方も重要です。人によって受け取り方が異なるため、相手の個性や特性に合わせて褒め方を工夫する必要があります。また、質問を通じて相手の視点を高め、深く考えさせることが大切です。これをオートクライン効果と呼び、自己認識や気づきを促す効果があります。

研修を通じて学んだことを早速実践し、相手とのコミュニケーションをより深めていきたいと思います。1on1を単なる形式だけでなく、目的を果たすための有効な手段として活用していきたいと思います。